ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
Znalazłaś coś, co pokochasz?
Czas, aby stało się Twoje. Wybierz preferowany kolor i/lub rozmiar, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”. Możesz dalej przeglądać kolekcję – Twoje produkty będą czekać w koszyku, do którego wejdziesz, klikając ikonę torby w prawym górnym rogu. Pamiętaj: produkty w koszyku nie są rezerwowane.
Gotowa do złożenia zamówienia?
Po zakończeniu zakupów kliknij ikonę torby w prawym górnym rogu, aby przejrzeć swoje produkty. Na kolejnej stronie możesz zmienić ilości, a gdy będziesz gotowa – kliknij „Przejdź do kasy”. Zostaniesz przeniesiona na prostą stronę płatności, gdzie łatwo wpiszesz wszystkie dane.
Uwaga: Po otrzymaniu numeru śledzenia nie ma już możliwości wprowadzenia zmian w zamówieniu. Dzięki temu Twoje produkty są natychmiast wysyłane bez opóźnień.
JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI?
Amellia Warszawa oferuje darmową wysyłkę na terenie Polski.
CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJĄ PRZESYŁKĘ?
Wszystkie zamówienia wysyłamy z numerem śledzenia. Status zamówienia możesz sprawdzić przez stronę statusu, do której link otrzymasz w wiadomości e-mail po nadaniu paczki. Pamiętaj, że aktualizacja numeru śledzenia może potrwać kilka godzin.
JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA?
Dbamy o szybką realizację. Jeśli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy do godziny 23:00, staramy się je przetworzyć tego samego dnia. Ponieważ wiele produktów wysyłamy bezpośrednio od naszych dostawców, średni czas dostawy wynosi od 5 do 14 dni roboczych.
NIE MA CIĘ W DOMU PODCZAS DOSTAWY?
Jeśli nie będzie Cię w domu, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu Poczty Polskiej i będzie tam przechowywana przez 7 dni. Kurier zostawi Ci informację o miejscu odbioru. Po tym czasie paczka zostanie odesłana do naszego magazynu.
BŁĘDNY ADRES
Klientka jest odpowiedzialna za podanie poprawnego adresu dostawy. Pracujemy szybko, dlatego jest tylko krótki czas na ewentualną korektę. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami natychmiast.
ZGUBIONA LUB SKRADZIONA PACZKA
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zgubione lub skradzione. Jeżeli status przesyłki wskazuje na doręczenie, a paczka nie dotarła do Ciebie, poinformuj nas. Po 14 dniach od daty doręczenia Poczta Polska rozpocznie procedurę wyjaśniającą. Będziemy Cię informować o przebiegu postępowania.
PYTANIA DOTYCZĄCE TWOJEGO ZAMÓWIENIA?
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, zajrzyj do zakładki Najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas. Link do FAQ znajdziesz na dole naszej strony głównej oraz pod każdą stroną produktu.