WYMIANY I ZWROTY

JEŚLI OTRZYMAŁAŚ NIEWŁAŚCIWE LUB WADLIWE PRODUKTY
Jeśli otrzymałaś niewłaściwe produkty lub produkty z wadami, napisz do nas na adres kontakt@amellia-warszawa.com, aby omówić sprawę.

POLITYKA ZWROTÓW
Jeśli nie jesteś zadowolona z otrzymanych produktów, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania, pod warunkiem że są w oryginalnym stanie i nadają się do ponownej sprzedaży.

Po zwrocie masz prawo do pełnego zwrotu kosztów, z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotnej. Pamiętaj, że nie możemy oferować zwrotów ani wymian dla produktów, które noszą ślady użycia, zostały otwarte lub nie znajdują się w oryginalnym stanie.

PROCES ZGŁASZANIA ZWROTU

Poproś o formularz zwrotu:
Formularz zwrotu możesz otrzymać, pisząc do nas na e-mail.

Wyślij formularz wraz ze zdjęciem produktów:
Wypełniony formularz oraz zdjęcia zwracanych produktów wyślij na adres kontakt@amellia-warszawa.com.

Oznacz przesyłkę „Zwrot”:
Wyraźnie zaznacz słowo „Zwrot” na zewnętrznej części paczki.

Użyj usługi z numerem śledzenia:
Wyślij paczkę usługą rejestrowaną i ubezpieczoną, aby mieć pewność, że dotrze bezpiecznie.

Prześlij informacje o śledzeniu:
Prosimy o przesłanie szczegółów śledzenia na adres kontakt@amellia-warszawa.com.

WARUNKI I WYTYCZNE DOTYCZĄCE ZWROTÓW

Stan produktów:
Wszystkie zwracane produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

Koszty wysyłki zwrotnej:
Prosimy pamiętać, że obecnie nie oferujemy darmowych zwrotów. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klientka.

Bezpieczne pakowanie:
Upewnij się, że wszystkie zwracane produkty są dobrze zabezpieczone, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Przesyłka rejestrowana:
Zawsze korzystaj z usług rejestrowanych i ubezpieczonych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone paczki w trakcie zwrotu.

Po zgłoszeniu przekażemy Ci właściwy adres zwrotu. Nigdy nie wysyłaj zwrotów na adres nadawcy – właściwe dane udostępnimy po Twoim kontakcie.
Pamiętaj, że nasze centrum zwrotów znajduje się za granicą, a koszty wysyłki zwrotnej ponosi klientka.